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售后无忧
发布时间:2018-07-12  浏览次数:2270

                                              产品技术支持及售后服务承诺书 


北京弘璟科技有限公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺


一、满三十万产品销售额,可派技术员指导。


产品配发安装说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
        1、不得在已安装完成的花器雕塑上涂抹砂浆及挂放杂物;

        2、为防污染,在交叉作业过程中,花器雕塑需盖上保护膜;

        3、对已安装好的花器雕塑再进行一次表面清理,修补划痕,确保表面光滑洁净;

        4、安装人员必须严格执行现场安全生产规章制度;

        5、爱护一切安全设施和用具,做到正确使用不随便拆改;

        6、进入安装现场戴好个人防护用品(安全帽,防护手套)并正确使用,严格遵守操作规程和一切安全规章制度;

        7、安装现场材料应堆放整齐,做到工完场地清;

        8、对安装区域、危险区域设立醒目的警示标志,并采取保护措施。


三、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的36个月内,若买方在符合本公司建议的方法正确安装与使用的情况下,因产品本身确有设计、材料或加工缺陷,本公司将负现缺陷产品免费召回维修、更换。


四、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。


 弘璟服务宗旨高效!负责!


弘璟服务目标只为客户满意服务!

 

  

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